智慧城市一號通成功復制多地
日期:2019-05-13
“智慧城市一號通”是我公司主打平臺。它是整合政府為民服務的特服號碼,由“統一接入號”轉接、政府組建專業部門運營,整合所有服務熱線,建成跨部門的綜合受理服務平臺,為百姓提供承載在“統一接入號”之下的電話受理、網站受理、移動APP受理,“三位一體”的平臺服務。實現投訴、咨詢、監督的一號受理、閉環受理、大數據分析、行風監管等系統功能。從信息化的手段輔助政府部門實現“四零服務”,做到“服務受理零推諉,服務方式零距離,服務質量零差錯,服務結果零投訴”。目前已經成功復制到雙鴨山、綏化、佳木斯等地,陸續業務正在洽談。
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